O Portal do Cidadão pretende facilitar o relacionamento entre os Cidadãos e o Estado português, sendo um canal de acesso privilegiado aos serviços prestados pela Administração Pública.
A partir do Portal do Cidadão poderá executar online alguns dos serviços disponibilizados pela Administração Pública, assim como consultar informações ou conteúdos diversos. Ao mesmo tempo, o Portal encaminha-o para outros sites onde seja possível interagir directamente com a entidade prestadora do serviço.
Sendo apenas um veículo de divulgação e acesso a todos os organismos da Administração Pública que pretendem fazer parte deste projecto, o Portal do Cidadão é assim a porta de entrada única electrónica dos serviços públicos.
Actualmente, o Portal do Cidadão apresenta mais de 670 serviços, disponibilizados por um total de 125 organismos e entidades públicas. Com o lançamento do Cartão de Cidadão, novos serviços podem vir a ser realizados online no Portal por meio da autenticação segura.
